Privacy policy
Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 — bozza
1. Titolare del trattamento
[nome e cognome / ragione sociale], [indirizzo], P. IVA [numero]. Contatto: info@alpensitter.it.
2. Quali dati trattiamo
| Categoria | Esempi | Base giuridica |
|---|---|---|
| Dati di registrazione | nome, email, telefono, comune, valle | esecuzione del contratto |
| Contenuti del profilo | esperienze, titoli, tariffa, descrizione, fotografia | esecuzione del contratto |
| Esiti delle verifiche | tipo di documento, ultime quattro cifre, data della verifica, esito del contatto con i referenti | legittimo interesse alla sicurezza del servizio |
| Dati dei referenti | nome, ruolo, recapito | legittimo interesse; l'utente dichiara di averli informati |
| Dati di pagamento | gestiti dal fornitore di pagamento, non conservati da noi | esecuzione del contratto |
| Segnalazioni | contenuto della segnalazione e azioni adottate | obbligo di legge e legittimo interesse |
| Scheda del bambino | allergie o intolleranze, uso di un eventuale autoiniettore o farmaco salvavita, routine di pasti e nanna, contatti di pediatra ed emergenza — inserita dal genitore o tutore | consenso esplicito (dato relativo alla salute, articolo 9 del Regolamento) |
| Scheda dell'animale | specie, taglia, carattere, allergie o intolleranze, routine, contatti veterinari — inserita dal proprietario | esecuzione del contratto; non è un dato personale di una persona fisica |
3. Dati che non trattiamo
Non richiediamo, non riceviamo e non conserviamo:
- certificati del casellario giudiziale, carichi pendenti o qualunque dato relativo a condanne penali e reati, ivi comprese le dichiarazioni relative all'assenza di condanne (articolo 10 del Regolamento e articolo 2-octies del Codice in materia di protezione dei dati personali);
- dati relativi alla salute di sitter, proprietari di struttura o adulti in genere: certificati medici, diagnosi, terapie, cartelle cliniche. La sola eccezione è la scheda che un genitore o tutore compila volontariamente per il proprio figlio (allergie, uso di un eventuale autoiniettore o farmaco salvavita — vedi il punto 2): dati trattati solo con consenso esplicito raccolto al momento del salvataggio, mai usati per finalità diagnostiche o mediche, condivisi soltanto con le sitter che il genitore stesso sceglie di volta in volta nella propria conversazione, e cancellabili in qualsiasi momento dal genitore dalla pagina Schede bambini e animali;
- dati che rivelino convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, appartenenza sindacale, origine etnica, vita sessuale o orientamento sessuale.
Le copie dei documenti d'identità utilizzate per la verifica non vengono conservate: al termine del controllo viene registrato il solo esito.
4. Minori
Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. I profili «Affiancamento» per sedicenni e diciassettenni richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. È vietato pubblicare dati o immagini dei minori assistiti; i contenuti di questo tipo vengono rimossi.
5. Destinatari
I dati pubblicati sul profilo sono visibili agli utenti della Piattaforma; i recapiti sono accessibili soltanto agli utenti con abbonamento o Pass attivo. La scheda del bambino o dell'animale non è mai pubblica: è visibile soltanto al genitore/proprietario che l'ha compilata e, solo dopo una condivisione esplicita e revocabile in ogni momento, alla singola sitter con cui è condivisa all'interno di quella conversazione. Possono trattare i dati per nostro conto, in qualità di responsabili: il fornitore di hosting [nome], il fornitore dei moduli [nome], il fornitore dei pagamenti [nome], il servizio di posta elettronica [nome].
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE, sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard. La Svizzera è oggetto di decisione di adeguatezza.
7. Conservazione
Dati del profilo: per la durata dell'iscrizione e dodici mesi dalla cancellazione. Esiti delle verifiche: ventiquattro mesi. Segnalazioni e relative azioni: cinque anni, a fini di difesa. Dati contabili: dieci anni per obbligo di legge. Schede bambino e animale: finché il genitore o proprietario non le elimina autonomamente dalla pagina Schede bambini e animali, e comunque non oltre la cancellazione dell'account; una condivisione con una sitter resta visibile solo finché non viene revocata o la conversazione stessa non viene eliminata.
8. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, scrivendo a info@alpensitter.it. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o, se risiedi in Svizzera, all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
9. Aggiornamenti
Le modifiche sostanziali sono comunicate via email agli utenti registrati.