Numeri utili
Questa pagina serve nel momento in cui non hai voglia di cercare. Tienila tra i preferiti, e lascia i numeri scritti in cucina quando esci di casa.
I numeri da tenere sul frigo. In Italia e in Svizzera si chiama il 112.

Emergenza
Salute, quando non è urgente
Come trovare la farmacia di turno
- In Italia (Lombardia, provincia di Sondrio): Farmacia Aperta, il sito e l'app ufficiali di Federfarma Lombardia, indicano in tempo reale la farmacia aperta più vicina in tutta la regione
- In Svizzera (Canton Grigioni): gli orari sono su apothekengraubuenden.ch/notfall (Bündner Apothekerverband), oppure si chiama il numero 081 256 20 89
- In entrambi i casi, la farmacia chiusa espone comunque in vetrina il cartello con l'indicazione di quella di turno più vicina
Bambini
Animali
Qui va detta una cosa scomoda: in Italia non esiste un numero unico per le emergenze veterinarie. Il 112 non manda un veterinario. Quindi il numero che conta è quello del tuo veterinario, e quello della struttura aperta la notte più vicina — e vanno saputi prima, non cercati mentre l'animale sta male.
Come trovare il veterinario di turno
- La segreteria telefonica del tuo veterinario di solito indica il collega reperibile: chiamala e ascoltala fino in fondo
- L'Ordine dei Medici Veterinari della Provincia di Sondrio pubblica l'elenco degli iscritti
- Il servizio veterinario dell'ATS della Montagna per le questioni sanitarie pubbliche (animali morsicatori, randagi, zoonosi)
- In Svizzera, i cantoni organizzano un servizio veterinario di picchetto: il numero cambia per regione e va chiesto in anticipo alla clinica di zona
In montagna
Qui alcune cose funzionano diversamente, e conviene saperlo prima di trovarsi nella situazione.
- Il telefono spesso non prende. Il 112 però passa anche su reti di altri operatori: prova a chiamare comunque, anche se il display dice «nessun servizio»
- Di' subito dove sei. Comune, località, quota, nome della pista o del sentiero. Se hai un'applicazione con le coordinate, leggile
- Al di là del confine cambia tutto. Se sei in territorio svizzero i soccorsi sono svizzeri: 144 o Rega 1414. Non è un dettaglio: in Valchiavenna e in Valposchiavo il confine si attraversa senza accorgersene
- Il soccorso in Svizzera può essere a pagamento. L'assicurazione sanitaria italiana non copre tutto: chi frequenta spesso il versante svizzero valuta il sostegno annuale alla Rega
- In quota il freddo arriva prima. Bambini piccoli e cani di taglia ridotta si raffreddano molto più in fretta degli adulti, anche con il sole
Lo sapevi?
Il 112 funziona senza SIM e senza credito. Anche con il telefono bloccato: la voce «chiamata d'emergenza» sulla schermata di blocco serve esattamente a questo.
Il 116117 dà accesso alla Guardia Medica Turistica. È il servizio pensato per chi è in vacanza e non ha un medico di famiglia in zona — praticamente sconosciuto alla maggior parte dei turisti.
Tox Info Suisse risponde anche per gli animali. Pochi lo sanno, ed è uno dei rari servizi gratuiti su questo fronte in tutta l'area alpina.
Il numero del microchip è come il codice fiscale del cane. Se scappa, è l'unica cosa che permette di ricollegarlo a te — ma solo se l'anagrafe ha un recapito aggiornato. Controlla che sia il tuo numero attuale.
Il 114 si può usare anche via WhatsApp. Per un adolescente che non se la sente di parlare, o per chi non può telefonare in quel momento, cambia tutto.
Sapere quando chiamare
Il momento difficile non è comporre il numero: è capire che è arrivato il momento di comporlo. E questo non si impara leggendo — si impara a un corso, in presenza, con un istruttore.
Noi quei corsi non li vendiamo, perché non siamo noi a poterli erogare. Ma sappiamo dirti a chi rivolgerti: i comitati locali della Croce Rossa, le associazioni di volontariato del soccorso, i consultori per la parte pediatrica; il tuo veterinario e l'Ordine dei Veterinari di Sondrio per cani e gatti. Costano poco o niente e valgono infinitamente più di un attestato comprato online.
Se ti è servita e vuoi che ce ne siano altre, puoi contribuire al lavoro di verifica: è la parte del sito che costa tempo e che nessuno paga.
Lascia questi numeri a chi resta con loro
Il Kit Contratti contiene la scheda emergenze già pronta da stampare e appendere in cucina.